Mes démarches
Je protège mon compteur et mes installations
Un compteur d’eau enterré à l’extérieur ou en coffret est sensible au gel, tout comme les canalisations. Avant l’hiver, prenez les précautions qui s’imposent et protégez vos installations contre le gel.
Nos astuces
Pour éviter des désagréments (coupure d’eau, dégâts matériels…), il est fortement recommandé de protéger le compteur et les canalisations exposées au froid.
Pour le compteur d’eau
Posez des plaques de polystyrène simplement sur le compteur ou utilisez la méthode “couette”. Pour cela, il vous suffit de remplir un sac poubelle aux trois quarts de billes de polystyrène et de le fermer. Emmaillotez ensuite votre compteur pour le protéger tout l’hiver ! Il existe également des housses isolantes pour les compteurs d’eau, disponibles dans la plupart de magasins de bricolage.
Attention, votre compteur doit toujours rester accessible pour les relèves de consommation.
Bon à savoir
N’utilisez jamais de matériaux qui retiennent l’humidité et peuvent geler comme la laine de verre, la laine de roche, le papier, la paille, le tissu, etc.
Pour les canalisations
Avant l’hiver, entourez les canalisations extérieures situées à l’entrée et à la sortie de votre compteur à l’aide d’ une gaine isolante.
L’usager et le propriétaire doivent protéger le compteur contre le gel et les risques de détérioration. En cas de dommage, le remplacement du compteur pourra être facturé.
Que faire en cas de compteur gelé ?
Si vous n’avez plus d’eau au robinet, votre conduite est peut-être gelée. Pour tout compteur gelé mais non éclaté, il faut tout d’abord couper l’eau afin d’éviter toute inondation au moment du dégel. Utilisez un sèche-cheveux pour dégeler la canalisation et le compteur. Ne jamais utiliser de flamme ! Partez du robinet et remontez vers la section gelée de votre canalisation. Ensuite, inspectez l’ensemble pour détecter d’éventuelles fuites.
En cas de fuite, il vous faudra contacter un plombier pour effectuer les réparations.
Si votre compteur a éclaté, il s’agit d’une urgence, contactez-nous :