Mes démarches
Je demande le prélèvement automatique à échéance
Pourquoi demander le prélèvement automatique ?
Le prélèvement automatique à chaque facture vous permet de ne pas avoir à vous soucier du règlement à réception de vos factures.
4 avantages :
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Gain de temps -
Moins d'administratif à gérer
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Pas d'oubli, pas de risque de pénalités de retard
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Pas de problème d'acheminement du courrier
Demander le prélèvement automatique à échéance
Étape 1 Préparer ma demande
Préparer ma demande
Au moment de la souscription au prélèvement automatique à chaque facture, vous donnez une autorisation de prélèvement sur votre compte bancaire (mandat SEPA) qui permettra de payer vos factures.
Je joins à ma demande :
– le mandat de prélèvement SEPA complété et signé
– et mon Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
Étape 2 Contacter Roannaise de l'Eau
Contacter Roannaise de l'Eau
Je contacte Roannaise de l’Eau et je sélectionne “Facture / mensualisation” dans l’objet de ma demande.
Je n’oublie de joindre mon mandat de prélèvement SEPA complété et signé et mon Relevé d’Identité Bancaire (RIB).
Étape 3 Mise en place
Mise en place
Une fois votre demande traitée par nos services, le prélèvement automatique se met en place à partir de votre prochaine facture.
En la recevant, vous serez informé du montant et de la date de prélèvement sur votre compte bancaire. Le montant est prélevé environ 30 jours après réception de votre facture.
Bon à savoir
Le prélèvement automatique à chaque facture n’est pas une obligation. Vous êtes libre de résilier ce service à tout moment en contactant le service client.
Délai de traitement
Toutes les demandes sont bien prises en compte par nos services. Face à la forte demande, les délais de mise en place sont longs.